L'IA peut-elle remplacer l'expert-comptable ou un avocat ?

Non. Elle peut préparer un document ou ranger des pièces, mais le calcul d'un impôt, un avis juridique ou une décision de gestion relèvent d'un professionnel ou du dirigeant. Cette page ne donne pas d'avis juridique.

Pourquoi l'IA peut-elle inventer des faits ?

La CNIL explique que les modèles ne sont pas des bases de connaissance : ils génèrent le résultat le plus probable, qui peut être inexact tout en paraissant plausible. D'où la relecture obligatoire de chaque sortie.

Peut-on confier à l'IA une décision sur un salarié ?

Non. Une décision sur une personne doit reposer sur des critères liés au poste et ne peut pas s'appuyer sur un critère interdit. Service-Public indique que la loi prévoit 25 critères de discrimination prohibés. La décision reste humaine.

Limites de l'IA dans une TPE : ce qu'elle ne doit pas faire

L'IA est utile dans une très petite entreprise pour les tâches d'écrit. Elle devient dangereuse dès qu'elle touche à une personne, à un engagement juridique ou à une donnée confidentielle. Cette page liste les limites à garder en tête, avec les repères des sources lues. Elle ne remplace pas l'avis d'un professionnel.

Les quatre limites principales

Limite	Pourquoi	Ce qu'on fait à la place
Ne pas décider d'une personne	Recrutement, sanction, évaluation : un critère interdit peut glisser sans être vu	Le dirigeant décide et note le motif lié au poste
Ne pas traiter de données confidentielles	Un outil grand public peut réutiliser ce qu'on lui confie	Des marqueurs à la place des noms et des coordonnées
Ne pas tenir pour vrai ce qui n'est pas vérifié	Une sortie peut être inexacte tout en paraissant plausible	Une relecture contre une source sous les yeux
Ne pas demander un avis juridique ou fiscal	L'outil ne connaît ni votre dossier ni la loi à jour	Votre expert-comptable ou un professionnel du droit

Les personnes : un terrain interdit à l'automatisme

La fiche de Service-Public sur la discrimination au travail indique qu'il existe 25 critères de discrimination prohibés par la loi. Elle distingue la discrimination directe, prise en connaissance de cause, et la discrimination indirecte, qui résulte d'une décision d'apparence neutre. Un outil qui classe des candidats sur une note globale peut produire une discrimination indirecte sans que personne l'ait voulu. D'où la règle : l'IA peut résumer, le dirigeant décide.

Le même principe vaut pour l'évaluation d'un salarié, la sanction ou la rupture de contrat. Ces sujets se traitent en entretien, avec des faits vérifiés, jamais avec un texte généré.

Les données : ce qui ne sort pas

La CNIL recommande de ne soumettre que des informations que l'on est autorisé à partager, et de ne jamais partager d'informations confidentielles dans un service grand public. Restent donc hors de l'outil : les fichiers clients, les dossiers de salariés, les contrats, les prix non publiés, les mots de passe. Pour un usage plus large, la CNIL indique qu'il faut examiner la façon dont le fournisseur traite les données.

Les faits : relire contre la source

Une sortie d'IA peut inventer une date, une référence, un article de loi ou un chiffre. La CNIL rappelle que le risque principal est précisément ce résultat inexact qui paraît juste, et que la confiance excessive conduit à des décisions erronées. Quatre habitudes évitent ce piège :

vérifier chaque chiffre et chaque date sur le document d'origine ;
ne jamais citer une loi de mémoire : renvoyer à la source officielle ;
demander à l'outil d'indiquer ses sources, puis contrôler qu'elles existent ;
garder la trace de la relecture dans le dossier.

Le droit et la fiscalité : ce qui reste professionnel

L'IA peut expliquer un principe général, préparer une liste de questions pour un professionnel, ou mettre en forme un document. Elle ne donne pas un avis juridique ou fiscal, et ne doit pas être présentée comme tel. Une question sur un contrat, un litige, une obligation fiscale ou une sanction se pose à un professionnel, avec le dossier complet.

Liste de limites à afficher dans l'équipe

L'IA ne décide ni d'un recrutement, ni d'une sanction, ni d'un prix.
Aucune donnée personnelle ou confidentielle n'est saisie dans un outil grand public.
Chaque chiffre, date ou règle citée est vérifié sur une source.
Aucune réponse juridique ou fiscale n'est envoyée sans professionnel.
Aucun avis client ou témoignage n'est rédigé par l'outil.

Ce qui reste à vous

Le dirigeant décide de ce qui est confié à l'outil et de ce qui ne l'est pas. Ces limites doivent être reprises dans la charte d'usage, qui fixe les rôles dans l'équipe. Pour le recrutement, voir la page recrutement. Pour les données, voir la page RGPD. Pour commencer sans risque, la page premiers usages reprend les tâches sans enjeu sur les personnes.